Q&A(よくあるお問い合わせ)
| Q. | 両替方法は？ | ||
| A. |
HPの申込表により必要事項を入力後、送信してください。 ご希望の外貨が準備でき次第、当社より振込先のお知らせのメールを送ります。 指定口座に振込が確認できたら郵便局より一般書留にて郵送します。 |
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| Q. | 手数料は？ | ||
| A. |
手数料は当日レートに含まれています。 |
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| Q. | レートは毎日変わりますか？ | ||
| A. |
はい、毎日変わります。USドルは朝１０：３０、その他の通貨は１１：００に更新します。 |
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| Q. | 上限金額はありますか？ | ||
| A. |
上限は２００万円未満とさせていただきます。 それ以上ご希望の方は一度お問合せ下さい。 |
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| Q. | 外貨のコインも両替できますか？ | ||
| A. |
取扱いは紙幣のみです。 |
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| Q. | 紙幣の指定はできますか？ | ||
| A. |
はい、できます。但し、在庫の状況によってはご希望に添えない場合もありますのでご確認下さい。 |
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| Q. | 申込からどれぐらいで届きますか？ | ||
| A. |
１～２日でお届けできます。 |
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| Q. | 土、日、祝日も申込できますか？ | ||
| A. |
はい、できます。但し、土、日、祝日、平日１５時以降は他行からの振込が確認できませんので翌日、（翌営業日）の発送になります。 お急ぎの方はメールに振込画面、または振込明細を添付して送信して下さい。 |
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| Q. | 銀行とくらべたらどれくらいお得ですか？？ | ||
| A. |
銀行３分の１の手数料で両替できます。（USドル）
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| Q. | 外貨を日本円に両替できますか？ | ||
| A. |
はい、できます。 当社にご連絡の上、外貨を郵便局より一般書留にて郵送してください。 到着後、外貨の鑑定が済み次第、ご指定の口座に円換算分を振り込みます。 （当社に到着した日のレートを適用します） |
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